1. Acceptation des Conditions
En visitant le site internet Epiglory et en utilisant nos services, vous acceptez l'ensemble des présentes conditions d'utilisation.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni passer de commande sur notre plateforme.
2. Conditions d'Éligibilité pour Acheter
Pour passer une commande sur le site Epiglory :
- Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans.
- Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser le site avec l'autorisation ou sous la supervision d'un parent ou d'un représentant légal.
En passant une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes.
3. Produits & Descriptions
Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits Epiglory avec le plus de précision possible, notamment :
- les caractéristiques du produit,
- la couleur,
- les dimensions,
- le mode d'utilisation,
- ses avantages.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les images présentées sur le site et le produit reçu (par exemple, la couleur ou les détails visuels selon l'écran de l'appareil utilisé).
Nous nous réservons le droit de corriger toute information relative aux produits sans préavis.
4. Prix & Paiement
- Tous les prix affichés sur le site Epiglory sont indiqués en gourdes haïtiennes (HTG) ou dans toute autre devise précisée sur la page du produit.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment sans préavis.
- Les paiements sont acceptés via MonCash.
- Les instructions de paiement seront disponibles après la passation de votre commande.
Une commande n'est considérée comme finale qu'après vérification du paiement.
5. Commande & Confirmation
Lorsque vous passez une commande sur le site :
- Nous vérifions les informations du client.
- Nous vérifions le paiement MonCash.
- Après cette vérification, la commande est considérée comme confirmée.
Epiglory se réserve le droit d'annuler une commande si :
- le paiement ne peut être vérifié,
- les informations fournies sont incorrectes,
- le produit n'est pas disponible.
Dans ce cas, nous contacterons le client afin de trouver une solution.
6. Livraison
Epiglory offre une livraison rapide dans les zones que nous couvrons.
- La livraison gratuite s'applique aux zones indiquées dans la section « Politique de Livraison » du site.
- Pour les autres zones, les frais et délais de livraison seront confirmés avec le client avant la finalisation de la commande.
- Le délai standard pour les zones couvertes peut aller jusqu'à 24 heures après confirmation du paiement.
Ces délais peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que l'état des routes, les intempéries ou d'autres situations externes.
7. Politique de Retour & Remplacement
Pour tous les détails concernant la garantie du produit, veuillez consulter la section :
« Politique de Retour & Remboursement Epiglory »
Nous offrons une garantie de 7 jours pour les problèmes liés à un défaut de fabrication ou à un produit arrivé endommagé.
Pour des raisons d'hygiène, un produit déjà utilisé sur la peau ne peut être retourné, sauf en cas de problème de qualité que nous aurions vérifié.
8. Responsabilité Limitée
Epiglory n'est pas responsable :
- des dommages subis par le produit en raison d'une mauvaise utilisation,
- des problèmes résultant d'une utilisation non conforme aux instructions,
- des retards de livraison causés par des circonstances hors de notre contrôle (état des routes, intempéries, force majeure, etc.),
- des réactions cutanées liées à la sensibilité personnelle du client.
Nous recommandons aux clients d'effectuer un test sur une petite zone de peau avant la première utilisation complète du produit.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Epiglory, tels que :
- le logo,
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- les descriptions de produits,
- le contenu marketing,
sont la propriété d'Epiglory.
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10. Modification des Conditions d'Utilisation
Epiglory se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment.
Tout changement entrera en vigueur dès sa publication sur le site internet.
11. Loi Applicable
Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois et réglementations en vigueur dans le pays où les activités d'Epiglory sont exercées.
12. Nous Contacter
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
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